Doanh số bán lẻ thương mại điện tử bùng nổ khi tăng 25% mỗi năm trên toàn thế giới, trong đó các kho hàng đóng vai trò quan trọng trong sự tăng trưởng của thương mại điện tử .
Kho hàng lẻ là gì?
Trong quá khứ, một nhà kho được coi là một phần riêng biệt của kinh doanh bán lẻ. Nó không liên quan gì đến việc bán hàng cũng như không tham gia vào các quy trình kinh doanh. Tuy nhiên, với sự ra đời của thế kỷ 21, động lực đó đã thay đổi.
Với sự thành công của ngành thương mại điện tử, ngành công nghiệp kho hàng đã được trẻ hóa. Các nhà phát triển trên toàn quốc đã nhìn thấy cơ hội để phát triển khái niệm nhà kho.
Nhà kho bán lẻ cũng giống như bất kỳ nhà kho nào khác—chúng lớn, thường được xây dựng ở vùng ngoại ô của khu vực đô thị và có diện tích sàn hàng nghìn mét vuông. Theo một báo cáo, kho hàng “ lớn hơn 143% nhờ thương mại điện tử”. Không chỉ kích thước của nhà kho thay đổi, tên của tòa nhà lưu trữ hàng hóa cũng được cập nhật, cụ thể là nhà kho bán lẻ.
Nhà kho bán lẻ phục vụ như một khu vực tập trung cho tất cả các nhu cầu lưu trữ của bạn, đồng thời là trung tâm phân phối tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho tất cả các nhà bán lẻ.
Sự phát triển của kho bán lẻ
Những cách mà nhà kho đã phát triển trong hai thập kỷ qua. Những thay đổi bao gồm:
- Hệ thống lưu trữ sáng tạo: đặt các mặt hàng mới trên kệ đầu tiên trong kho. Sử dụng các loại hệ thống này có thể phức tạp, nhưng với sự trợ giúp của các hệ thống theo dõi công nghệ hiện đại, hiệu quả chắc chắn nằm trong tầm tay.
- Hệ thống theo dõi tốt hơn: Khi quét một sản phẩm, tất cả thông tin về sản phẩm sẽ có sẵn ngay lập tức. Nhà bán lẻ có thể truyền đạt thông tin về giá cả, chức năng, ngày hết hạn, v.v. của sản phẩm tới nhà cung cấp và khách hàng trong vòng vài giây.
- Đào tạo và công nghệ tốt hơn: Các nhà quản lý kho và hàng tồn kho được đào tạo tốt có thể lập kế hoạch tốt hơn khi đặt hàng lại sản phẩm. Trên hết, chúng được hỗ trợ bởi phần mềm quản lý hàng tồn kho hiện đại giúp tối đa hóa khả năng sản phẩm sẽ có sẵn khi khách hàng muốn.
Lợi ích của kho hàng bán lẻ
Kho bán lẻ là một cơ hội tuyệt vời cho các công ty muốn nắm bắt cuộc cách mạng thương mại điện tử và mở rộng chuỗi cung ứng.
Một vài lợi ích của kho bán lẻ bao gồm:
- Sử dụng các cơ sở hiện có như một bức tranh trống cho kho bán lẻ của bạn.
- Kho bán lẻ đóng vai trò là trung tâm phân phối cửa hàng địa phương và khu vực.
- Các cơ sở độc lập cung cấp cửa ra vào bến tàu, chiều cao rõ ràng tương thích với việc sử dụng công nghiệp và bãi đậu xe rộng rãi.
- Tái phát triển các khu vực đô thị đang gặp khó khăn nơi các nhà bán lẻ hộp lớn có thể đã rời đi.
Thách thức và giải pháp của kho hàng bán lẻ
Nhà kho không phải là nơi chỉ để lưu trữ sản phẩm và có thể cản trở hoạt động kinh doanh của bạn nếu không được quan tâm đúng mức. Hai trong số những thách thức chính mà các kho bán lẻ phải đối mặt là trả hàng và quản lý chuỗi cung ứng trong khi vẫn duy trì khả năng hiển thị hàng tồn kho.
1. Quản lý hàng trả lại
Việc trả lại hàng trong bất kỳ hoạt động kinh doanh bán lẻ nào là không thể tránh khỏi (với một số nhà bán lẻ có tỷ lệ hoàn trả cao tới 22%) và bản thân việc quản lý hậu cần trả hàng là một quy trình phức tạp, bên cạnh việc giám sát các hoạt động phân phối và kho bãi cốt lõi.
Mỗi sản phẩm trả lại phải được coi như một mặt hàng có giá trị cần được bảo quản thích hợp cho đến khi được kiểm tra chất lượng hoặc tiêu hủy/trả lại cho nhà sản xuất như một sản phẩm không thể bán được.
Các kho bán lẻ ngày nay phải có khả năng xử lý nhiều hàng trả lại hoặc liên kết từng sản phẩm bị trả lại với đơn đặt hàng ban đầu của nó, nhờ đó duy trì được quá trình kiểm toán.
2. Quản lý chuỗi cung ứng trong khi duy trì khả năng hiển thị hàng tồn kho
Sự gia tăng thương mại quốc tế đã làm tăng thêm sự phức tạp của chuỗi cung ứng. Chuỗi cung ứng càng rộng thì khả năng phát sinh phức tạp càng cao (đặc biệt là khi dữ liệu giao dịch quan trọng được thu thập và xử lý trên nhiều hệ thống và mạng khác nhau).
Ví dụ: quy trình nhiều lớp được yêu cầu để hoạt động trên nhiều đối tác cung cấp và các múi giờ khác nhau.
Tuy nhiên, với những thách thức này, có những giải pháp như sau:
- Hãy là nhà bán lẻ nhận ra sự cần thiết phải kết nối các hệ thống liên tục để minh bạch hàng hóa và duy trì hệ thống mua sắm và thực hiện chính xác hơn.
- Sử dụng các hệ thống kết hợp tất cả các quy trình liên quan, như ERP, WMS, v.v., đồng thời cung cấp khả năng truy xuất nguồn gốc và khả năng kiểm toán hoàn chỉnh, cho phép người tiêu dùng truy cập vào nguồn gốc sản phẩm của họ cũng như khả năng theo dõi chúng trong chuỗi cung ứng.
- Đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua việc thu thập và giám sát dữ liệu trên toàn bộ chuỗi cung ứng. Sự hợp tác giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng trở nên cần thiết để cung cấp một bức tranh toàn diện về tất cả các mặt hàng trong cửa hàng cũng như trong khi chúng đang được vận chuyển.
Tương lai của kho bãi bán lẻ
Công nghệ
Tương lai của kho bán lẻ liên quan đến không gian sàn, thiết kế và chức năng. Các nhà kho mới có thể được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho sự thay đổi này, trong khi các nhà bán lẻ với cấu trúc hiện có phải đầu tư vào các giải pháp công nghệ để giành lợi thế cạnh tranh. Các giải pháp này có thể bao gồm từ rô-bốt giúp chọn hàng trong kho đến phần mềm cho phép công nhân tối đa hóa hiệu quả không gian trống.
Báo cáo của Deloitte, “Sức mạnh Toàn cầu của Bán lẻ,” cho thấy công nghệ sẽ trở thành khối xây dựng cho tương lai của ngành bán lẻ và tạo ra nhận thức về sản phẩm như thế nào, cả trong bối cảnh bán lẻ và cung ứng.
Một ứng dụng như vậy là việc sử dụng công nghệ RFID. Nó chủ yếu được sử dụng để gắn thẻ các mặt hàng nhằm thu thập và lưu trữ dữ liệu về các sản phẩm riêng lẻ. Công nghệ trong kho bán lẻ có thể được sử dụng cho hai mục đích để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn:
- Theo dõi hàng tồn kho trong suốt chuỗi cung ứng.
- Cho phép người tiêu dùng truy cập thông tin sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ và theo dõi đến khi giao hàng.
Công nghệ không chỉ có khả năng giúp tăng doanh số mà còn tạo niềm tin cho khách hàng.
Big Data
Việc tích hợp các kênh bán hàng khác nhau vào chuỗi cung ứng chắc chắn là một thách thức. Để hoạt động liền mạch của các kênh bán lẻ thực tế và kênh trực tuyến, các nhà bán lẻ và đối tác cung ứng của họ phải có khả năng hiển thị lượng hàng lớn hơn bao giờ hết.
Giải pháp cho thách thức này liên quan đến việc sử dụng Big data và công nghệ liên quan để cho phép hiểu rõ hơn, toàn diện hơn về vị trí của hàng tồn kho. Để đạt được mức độ nhận dạng sản phẩm chi tiết này, đầu tư vào công nghệ là cần thiết.
Sự gia tăng của nhà kho đô thị
Khía cạnh quan trọng của mọi hoạt động bán lẻ là làm trơn tru quá trình phân phối sản phẩm cho người tiêu dùng. Điều gì có thể là một cách tốt hơn so với việc có một nhà kho gần người tiêu dùng của bạn?
Sự thay đổi đáng kể nhất trong kho hàng bán lẻ trong tương lai không xa là sự gia tăng của các kho hàng đô thị nhỏ. Kho bán lẻ gần với khách hàng sẽ chỉ đảm bảo việc giao sản phẩm đúng hạn.
Gợi ý hữu ích: Các nhà kho nhỏ ở đô thị cũng giúp hiểu được xu hướng mua ở cấp độ vi mô và lấp đầy các kho hàng hạn chế dựa trên sở thích mua hàng của địa phương.
Liên hệ thuê kho chung tại Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư Weixin (WXE)
ĐC: 48/282 Lạc Long Quân, Tây Hồ, HN
Hotline: 1900.0135
Mail: info@dichvukhochung.com
Website: dichvukhochung.com
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
