Kho hàng bán lẻ: Định nghĩa, các loại và lợi ích

 Kho bãi bán lẻ là một phần thiết yếu của chuỗi cung ứng, đặc biệt là khi các doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ phải đối mặt với sự suy giảm đáng kể về khả năng lưu trữ . Các dự án thương mại điện tử cũng đang gia tăng và các cửa hàng bán lẻ trực tuyến này cần không gian để lưu trữ, đóng gói và gắn nhãn cho hàng tồn kho của họ để sẵn sàng phân phối cho khách hàng.

Những yếu tố này đã dẫn đến một loại nhà kho mới có thương hiệu, nhà kho bán lẻ. Với sự đầu tư, quản lý và lập kế hoạch phù hợp, các cơ sở này có thể mang lại nhiều lợi thế cho bán lẻ trực tuyến và đặt các nhà bán lẻ trên con đường dẫn đến thành công. 

Nhà kho bán lẻ là gì và nó hoạt động như thế nào? Đây là một hướng dẫn toàn diện để cung cấp cho bạn một số cái nhìn sâu sắc.

KHO HÀNG BÁN LẺ LÀ GÌ?

Ban đầu, nhà kho là những thực thể riêng biệt ít liên quan đến hoạt động kinh doanh hoặc hoạt động của nó. Tuy nhiên, thời thế đã thay đổi và các kho bán lẻ ngày nay đóng một vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng và là cốt lõi của mọi doanh nghiệp.

Kho bán lẻ đề cập đến việc lưu trữ hàng tồn kho của người bán và/hoặc nơi thực hiện các đơn đặt hàng trực tuyến. Kho bán lẻ phục vụ các chức năng quan trọng trong chuỗi cung ứng bán lẻ, từ lưu trữ đến đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến người tiêu dùng.

Một nhà kho bán lẻ được tổ chức hoàn hảo và tối ưu hóa đồng nghĩa với việc đáp ứng các đơn hàng một cách hiệu quả và chất lượng mà không phải đối mặt với tình trạng hết hàng. Mặt khác, sự thiếu tổ chức trong quy trình lưu kho bán lẻ khiến việc theo dõi hàng tồn kho và thực hiện hiệu quả việc thực hiện trở nên khó khăn.

CÁC LOẠI KHO BÃI BÁN LẺ

Có một số loại kho bán lẻ hiện nay. Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp khác nhau.

KHO HỢP TÁC XÃ

Kho hợp tác đề cập đến các cấu trúc lưu trữ được bắt đầu và vận hành bởi các thực thể hợp tác. Ví dụ, bạn có thể đã nghe nói về hợp tác xã của nông dân sản xuất sữa, hợp tác xã sản xuất rượu, hợp tác xã đánh cá hoặc những hợp tác xã khác.

Các kho của hợp tác xã được mở để sử dụng bởi các thành viên và những người không phải là thành viên. Tuy nhiên, là một phần của hợp tác xã điều hành có nghĩa là chi phí được trợ cấp. 

Ngoài ra, hầu hết các nhà kho hợp tác xử lý các sản phẩm cụ thể – nông sản, rượu, v.v. Trước khi chọn một nhà kho hợp tác, hãy xác nhận rằng các dịch vụ của họ phù hợp với nhu cầu của bạn.

KHO TƯ NHÂN

Kho tư nhân được sở hữu và vận hành bởi các công ty tư nhân, bao gồm các cửa hàng bán lẻ lớn, nhà phân phối, tập đoàn, chợ trực tuyến và nhà sản xuất. Những cơ sở này còn được gọi là kho độc quyền. Họ yêu cầu một lượng vốn trả trước đáng kể để xây dựng và duy trì.

Kho riêng phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trực tuyến – SMB – yêu cầu kho lưu trữ rộng rãi, dài hạn hoặc bất kỳ tập đoàn lớn nào có nhu cầu tương tự. Điều đáng chú ý là việc bắt đầu loại kho này tốn kém hơn so với giá sử dụng kho công cộng.

KHO CÔNG CỘNG

Không giống như kho tư nhân và hợp tác tập trung vào các nhóm người dùng cụ thể, các cơ sở lưu trữ lớn này do bên thứ ba sở hữu và vận hành, cho phép bất kỳ nhà bán lẻ nào thuê không gian. Chúng có sẵn để sử dụng bởi bất kỳ doanh nghiệp nào, dù thuộc sở hữu tư nhân hay không hoặc cho mục đích sử dụng cá nhân.

Kho công cộng tương đối rẻ, khiến chúng phù hợp với các SMB đang tìm kiếm một nơi đáng tin cậy để lưu trữ hàng hóa bán lẻ trong thời gian ngắn hoặc dài.

Một nhược điểm của các cấu trúc này là hầu hết chúng không có công nghệ tiên tiến như kho tư nhân. Tuy nhiên, chúng là tùy chọn hợp lý và dễ tiếp cận nhất, đặc biệt nếu bạn đang bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử hoặc doanh nghiệp nhỏ và muốn có giải pháp thay thế lưu trữ hiệu quả về chi phí.

Chi phí thuê kho công cộng khác nhau, tùy thuộc vào thời gian bạn lưu trữ hàng hóa, kích thước của hàng hóa và bất kỳ dịch vụ bổ sung nào bạn yêu cầu từ kho, chẳng hạn như vận chuyển chẳng hạn.

NHÀ KHO THÔNG MINH

Kho thông minh sử dụng các công nghệ tiên tiến, như AI , để hoàn thành các tác vụ như xử lý đơn hàng, lưu trữ và quản lý. Kho thông minh sử dụng các công nghệ tự động hóa, bao gồm phần mềm quản lý, máy bay không người lái và rô-bốt để vận chuyển, đóng gói, cân hoặc lưu trữ hàng hóa.

Kho thông minh giúp hạn chế lỗi của con người, tăng tốc độ thực hiện đơn hàng của người tiêu dùng. Một ví dụ tuyệt vời về nhà kho thông minh tại nơi làm việc là việc hoàn thành đơn hàng lớn được thực hiện tại các cửa hàng bán lẻ thương mại điện tử như Alibaba và Amazon.

LỢI ÍCH CỦA KHO HÀNG BÁN LẺ

Kho bán lẻ đi kèm với một số lợi ích cho chủ doanh nghiệp. Dưới đây là một số lý do để xem xét loại lưu trữ này.

TĂNG DUNG LƯỢNG LƯU TRỮ

Hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ phải đối mặt với trở ngại trong việc tìm đủ kho chứa cho sản phẩm của họ. Điều hành một doanh nghiệp trực tuyến mà không có đủ dung lượng lưu trữ có thể cản trở đáng kể sự tăng trưởng và khiến việc hoàn thành các đơn đặt hàng lớn trở nên khó khăn,

Thuê không gian tại một nhà kho bán lẻ cung cấp một giải pháp. Không giống như các không gian nhà kho truyền thống, các cấu trúc kho hiện tại đã tăng kích thước để làm cho chúng phù hợp để lưu trữ một lượng lớn hàng tồn kho và mọi loại hàng hóa. 

Kho bán lẻ ở Hoa Kỳ đã mở rộng quy mô. Không gian nhà kho tăng lên có nghĩa là bạn có thể dễ dàng dự trữ đủ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.  

QUẢN LÝ HIỆU QUẢ 

Việc quản lý có thể dễ dàng, tùy thuộc vào loại kho bán lẻ mà bạn đang sử dụng. Ví dụ: sử dụng kho bán lẻ thông minh có nghĩa là các bot, máy bay không người lái và ứng dụng AI có thể giúp bạn quản lý hàng tồn kho và thực hiện các đơn đặt hàng một cách hiệu quả.

Ngoài ra, kho bán lẻ cho phép bạn lưu trữ nhiều sản phẩm dưới một mái nhà. Bằng cách đó, bạn có thể dễ dàng theo dõi hàng tồn kho của mình, dự trữ khi cần thiết và mở rộng cơ sở khách hàng của mình. 

Quản lý dễ dàng cho phép bạn đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng và tăng năng suất cũng như lợi nhuận.

TẬP TRUNG HÓA

Một trong những lợi thế lớn nhất của việc sử dụng kho bán lẻ là nó là nơi tập hợp hàng hóa của bạn lại với nhau và chuẩn bị cho việc vận chuyển. Các nhà kho cho phép bạn kéo hàng hóa đến một điểm tiếp xúc trung tâm để dễ dàng đóng gói, xây dựng thương hiệu và phân phối.

Việc tập trung hợp lý hóa việc quản lý hàng tồn kho và cho phép bạn phát triển thêm các chiến lược để nâng cao hoạt động kinh doanh của mình. Bằng cách này, bạn biết khi nào cần thêm hàng, phần nào của quy trình thực hiện đơn hàng cần tối ưu hóa và quy trình nào cần cải tiến để hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

BẢO MẬT NÂNG CAO

Các nhà khai thác kho bán lẻ thực hiện các biện pháp để đảm bảo an ninh cao cho tất cả hàng hóa được lưu trữ. Họ cũng bảo vệ hàng tồn kho của bạn chống lại các nguy cơ hỏa hoạn và nước và trộm cắp. 

Ngoài ra, các cơ sở sử dụng các chiến lược an toàn đầy đủ để giảm khả năng hư hỏng và tránh vỡ, tai nạn và các dạng hư hỏng khác.

Giữ hàng hóa của bạn tại một nhà kho giúp chúng dễ dàng quản lý và phân phối. Ngoài ra, nó giúp loại bỏ nỗi sợ hư hỏng, trộm cắp và các mối lo ngại về an ninh khác.

CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA KHO HÀNG BÁN LẺ HIỆU QUẢ

Dưới đây là một số thành phần chính của kho bán lẻ.

QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO

Một trong những thách thức lớn nhất mà hầu hết các SMB và liên doanh thương mại điện tử phải đối mặt là quản lý hàng tồn kho. Do những thách thức về không gian lưu trữ và các vấn đề với tổ chức, có thể khó theo dõi hàng tồn kho, loại bỏ tình trạng hết hàng và duy trì quá trình thực hiện đơn hàng.

Mặc dù kho bán lẻ tập trung chức năng lưu kho và giảm bớt việc quản lý, nhưng bạn vẫn chịu trách nhiệm giữ cho hàng tồn kho của mình luôn sẵn sàng và được sắp xếp. Có đủ dung lượng lưu trữ cho phép bạn đặt hàng đủ hàng tồn kho. 

Số lượng hàng tồn kho của bạn không phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng có thể dẫn đến lượng hàng tồn kho lớn, làm tốn dung lượng lưu trữ và tăng phí. Một số cách bạn có thể đảm bảo quản lý hàng tồn kho phù hợp bao gồm những điều sau đây. 

• Có đủ dự trữ an toàn để phục vụ cho các trường hợp khẩn cấp.
• Luôn cập nhật nhu cầu mới nhất của khách hàng, tùy thuộc vào xu hướng và mùa vụ. Điều đó sẽ giúp bạn đặt hàng đúng số lượng hàng tồn kho và loại bỏ rủi ro xử lý hàng tồn kho.
• Theo dõi hàng tồn kho và quy trình thực hiện đơn hàng của bạn để bạn biết khi nào cần bổ sung hàng và tránh hết hàng. Điều đó sẽ giúp bạn loại bỏ các đơn đặt hàng tồn đọng trong khi vẫn giữ chi phí lưu giữ hàng tồn kho ở mức tối thiểu.
• Sử dụng các giải pháp kho bãi tự động hóa như phần mềm quản lý hàng tồn kho (IMS) để cải thiện quy trình của bạn.
• Đảm bảo tất cả các đối tác trong chuỗi cung ứng của bạn hợp tác để cung cấp hình ảnh chi tiết về tất cả các sản phẩm tại cửa hàng và trong quá trình vận chuyển.

HÀNG HÓA BỊ TRẢ LẠI

Hàng trả lại là một phần của bất kỳ hoạt động kinh doanh bán lẻ nào. Khách hàng của bạn sẽ trả lại hàng hóa vì nhiều lý do và một trong những thành phần thiết yếu của kho bán lẻ là biết cách quản lý các mặt hàng này.

Nhưng việc quản lý hậu cần của hàng hóa bị trả lại là nơi dữ liệu giao dịch quan trọng trượt khỏi tầm nhìn của hầu hết các nhà bán lẻ mà không cần thông báo trước. Những mặt hàng này là một phần trong kho của bạn và bạn phải tính đến chúng để có được các báo cáo kiểm tra hàng tồn kho chính xác. 

Ngoài ra, bạn phải đưa ra các quyết định khả thi về cách xử lý những hàng hóa này và duy trì hoạt động kinh doanh của mình có lãi bất kể số lượng hàng hóa bị trả lại là bao nhiêu.

Một cách để xử lý thành công hàng hóa bị trả lại là coi chúng như những sản phẩm có giá trị và bảo quản chúng đúng cách cho đến khi chúng được kiểm tra chất lượng. Sau đó, bạn có thể quyết định xem nên tiêu hủy món đồ đó hay trả lại cho nhà sản xuất như một món hàng không thể tiêu hao được.

Kho bán lẻ cũng phải có khả năng liên kết mọi hàng hóa bị trả lại với đơn đặt hàng ban đầu để dễ dàng duy trì dấu vết kiểm toán. Chính sách hoàn trả rõ ràng cũng giúp giảm bớt quy trình cho bạn và khách hàng của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện các biện pháp để giảm khả năng khách hàng của bạn trả lại đơn đặt hàng. Một số cách để đảm bảo điều này bao gồm:

• Xác nhận ngày hết hạn và niêm phong gói hàng còn nguyên vẹn trước khi vận chuyển
• Đảm bảo rằng bạn sử dụng nhãn hiệu và bao bì chính xác theo đơn đặt hàng của khách hàng
• Đảm bảo đúng mô tả sản phẩm khi vận chuyển
• Đảm bảo giao hàng nhanh chóng, quản lý phù hợp và dịch vụ khách hàng tuyệt vời nói chung 

LẬP KẾ HOẠCH KHỐI LƯỢNG ĐẶT HÀNG

Đạt được sự tăng trưởng kinh doanh cũng đi kèm với trách nhiệm xử lý nhiều đơn đặt hàng hơn bạn đã làm ban đầu. Một trong những thành phần quan trọng nhất của kho bán lẻ chức năng là giúp bạn lập kế hoạch đủ số lượng đặt hàng.

Để đáp ứng chuỗi cung ứng mở rộng, kho bán lẻ cần có đủ nhân viên, quy trình làm việc và không gian lưu trữ để đảm bảo thực hiện đơn hàng chính xác, hoàn hảo và kịp thời. Nhà kho càng giúp bạn đáp ứng mong đợi của khách hàng thì cơ hội phát triển cho doanh nghiệp của bạn càng cao.

Việc không đáp ứng nhu cầu của khách hàng do giao hàng trễ hoặc vận chuyển sản phẩm không đạt yêu cầu có thể khiến họ không muốn kinh doanh với bạn vào lần tới. 

Do đó, hãy đảm bảo bạn có sự liên kết phù hợp trong chuỗi cung ứng của mình trước khi bước vào bất kỳ giai đoạn tăng trưởng lớn nào. Đảm bảo rằng diện tích sàn của nhà kho bán lẻ đủ để đáp ứng số lượng đơn đặt hàng, rằng bạn có đủ nhân viên để xử lý các hoạt động bổ sung và rằng các quy trình của bạn được tối ưu hóa đầy đủ để đáp ứng luồng đơn đặt hàng. 

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Dưới đây là các câu hỏi và câu trả lời thường gặp để giúp bạn hiểu chi tiết về kho bán lẻ.

CÓ NHỮNG VÍ DỤ ĐÁNG CHÚ Ý VỀ KHO BÁN LẺ?

Đúng. Kho bán lẻ được đặt trên khắp thế giới để phục vụ nhu cầu của thương mại điện tử và các loại hình kinh doanh khác. 

Trong số các nhà kho bán lẻ đáng chú ý nhất phục vụ khách hàng trên toàn cầu bao gồm McDonald's, Burger King, Shoprite và những nhà kho khác. 

NHÀ KHO ĐÔ THỊ LÀ GÌ?

Hầu hết các kho thường được đặt tại các thành phố. Tuy nhiên, các thành phố và trung tâm đô thị khác có nhiều người tiêu dùng. 

Nhà kho đô thị là các địa điểm bán lẻ nhỏ được tìm thấy ở các khu vực đô thị. Nhà kho đô thị (nhà kho nhỏ ở trung tâm đô thị) nhằm đưa hàng hóa đến gần người tiêu dùng và đẩy nhanh quá trình giao hàng.

CÓ NHỮNG LỰA CHỌN THAY THẾ NÀO CHO KHO BÃI BÁN LẺ?

Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, bạn cũng có thể xem xét các lựa chọn thay thế cho kho bán lẻ. Ví dụ, các cửa hàng theo yêu cầu rất hiệu quả để xử lý hàng hóa không cần lưu trữ lâu dài. 

Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc việc thực hiện nhiều nút để đặt hàng hóa của mình ở nhiều địa điểm khác nhau và dễ dàng giao hàng cho người tiêu dùng ở gần.

Các trung tâm phân phối phù hợp với các sản phẩm bạn sắp cung cấp cho khách hàng của mình.

CÁC TRUNG TÂM PHÂN PHỐI CÓ GIỐNG KHO BÁN LẺ KHÔNG?

Không. Cả trung tâm phân phối và kho bán lẻ đều có thể giúp bạn giữ hàng trước khi phân phối đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, các kho bán lẻ thường giữ sản phẩm cho đến khi bạn tìm được khách hàng, việc này có thể mất nhiều thời gian hơn.

Mặt khác, các trung tâm phân phối được thiết kế để giúp người bán lưu trữ, đóng gói, chọn và gửi sản phẩm cho khách hàng của họ. Kho của họ có thời hạn tương đối ngắn hơn so với kho bán lẻ.

KẾT LUẬN

Ngành thương mại điện tử và bán lẻ trực tuyến đang phát triển và kho bãi luôn là một phần của quy trình, trực tiếp và gián tiếp. Tuy nhiên, việc đổi thương hiệu gần đây của các cơ sở lưu trữ này thành kho bán lẻ đang làm cho ngành hoạt động hiệu quả hơn và rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh.

Liên hệ thuê kho chung tại Hà Nội

Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư Weixin (WXE)
ĐC: 48/282 Lạc Long Quân, Tây Hồ, HN
Hotline:  1900.0135
Mail: info@dichvukhochung.com
Website: dichvukhochung.com