Quản lý kho tốt là chìa khóa thành công của bất kỳ nhà bán lẻ thương mại điện tử đầy tham vọng nào. Để hiểu đúng, bạn cần hiểu cả cách tổ chức kho hàng của mình cũng như thời điểm và cách thức triển khai hệ thống quản lý kho hàng (WMS).
Làm điều này có vẻ khó khăn, đó là lý do tại sao chúng tôi tập hợp hướng dẫn này để đề cập đến mọi khía cạnh của hệ thống quản lý kho và quản lý kho.
Một nhà kho hiệu quả có thể là chìa khóa cho nền tảng giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Một công ty kém hiệu quả có thể cản trở mọi cơ hội thành công của bạn.
Quản lý kho là gì?
Quản lý kho là hành động sắp xếp và kiểm soát mọi thứ trong kho của bạn – và đảm bảo rằng tất cả đều vận hành theo cách tối ưu nhất có thể.
Điêu nay bao gôm:
- Sắp xếp nhà kho và hàng tồn kho của nó.
- Có và duy trì các thiết bị phù hợp.
- Quản lý hàng mới về cơ sở.
- Nhận hàng, đóng gói và vận chuyển đơn hàng.
- Theo dõi và cải thiện hiệu suất kho tổng thể.
Hầu hết các nhà bán lẻ tăng trưởng cao sẽ sử dụng các công cụ tự động hóa (như một số dạng hệ thống quản lý kho hàng) để kiểm soát phần này trong chuỗi cung ứng của họ. Tuy nhiên, có nhiều khía cạnh có thể và cần được xem xét từ quan điểm thủ công. Và vì vậy chúng tôi đề cập đến điều này hoàn toàn trong hướng dẫn này.
Cách sắp xếp kho hàng của bạn
Có lẽ bước đầu tiên quan trọng nhất trong việc tối ưu hóa hoạt động kho hàng của bạn là đảm bảo bạn sắp xếp mọi thứ trong đó theo cách hiệu quả nhất.
Đây là những gì bạn cần suy nghĩ về:
1) Sơ đồ tổng kho
Lập kế hoạch bố trí kho của bạn tập trung vào việc cân bằng hai điều:
- Cung cấp đủ không gian lưu trữ cho khoảng không quảng cáo của bạn;
- Trong khi vẫn có đủ không gian làm việc để nhân viên di chuyển và hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Và điều này thường đòi hỏi (mặc dù nó phụ thuộc vào yêu cầu kinh doanh cá nhân) có một không gian được thiết kế để chứa các khu vực sau:
- Nhận diện tích kho mới.
- Giải nén và đặt trước trong khu vực chứng khoán mới.
- Một văn phòng nhà kho.
- Khu vực lưu trữ chính.
- Khu vực lưu trữ hàng dư thừa, lỗi thời hoặc chết.
- Khu vực đóng gói.
- Trạm vận chuyển.
Điều này có thể phức tạp – đặc biệt là khi xử lý không gian hạn chế. Vì vậy, tốt nhất bạn nên phác thảo bố cục kho hàng của mình để mở rộng quy mô trước khi thiết lập hoặc thay đổi những gì bạn đã có.
Sử dụng hệ thống lưới giúp lập kế hoạch dễ dàng hơn rất nhiều:
Không gian và khả năng cơ động là một điều quan trọng cần nhớ. Những người nhặt hàng cần có thể đi lên và xuống các lối đi mà không cản đường nhau. Và cũng nên có đủ chỗ để thực sự chọn đồ.
2) Ghi nhãn các khu vực trong nhà kho của bạn
Quản lý kho hiệu quả không thể thực hiện được nếu không đặt tên vị trí cho kho đã được dán nhãn rõ ràng.
Nhóm của bạn sẽ có thể xem xét hệ thống kho của bạn và xem chính xác vị trí của bất kỳ sản phẩm nào .
Thực tế là vua ở đây. Gắn bó với các tổ hợp chữ và số đơn giản giúp những người chọn đang cố gắng tiếp cận vị trí trang web đó dễ hiểu và dễ giải mã hơn.
Ví dụ: bạn có thể bắt đầu bằng cách chỉ cần thêm nhãn cho các hàng, giá cụ thể và sau đó là các vị trí thùng chính xác:
Vì vậy, bạn luôn biết, chẳng hạn như tất cả áo thun màu xanh cỡ vừa của bạn sẽ ở Hàng A – Kệ B – Thùng 1 . Và mô hình có thể được tiếp tục như thế này.
Kho lớn hơn với nhiều hàng hơn có thể cần thêm một chút chi tiết:
Và sau đó, thậm chí các nhà kho lớn hơn thậm chí có thể cần được chia thành các khu vực khác nhau cho từng hàng và toàn bộ cơ sở:
Mức độ chi tiết mà bạn thực hiện với việc ghi nhãn phụ thuộc hoàn toàn vào quy mô của cơ sở hoặc địa điểm của bạn, mức độ phức tạp của hoạt động kho hàng của bạn và một loạt các yếu tố khác.
Nhưng tóm lại:
Cơ sở của bạn càng lớn, bạn càng cần phải nghiên cứu sâu hơn về việc ghi nhãn vị trí của mình để đạt được khả năng quản lý kho hàng tối ưu.
3) Cách sắp xếp hàng hóa trong kho
Vì vậy, tại thời điểm này, chúng tôi có một nhà kho được bố trí và dán nhãn theo cách tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn. Nhưng điều này bây giờ đặt ra câu hỏi:
Làm thế nào để bạn xác định vị trí chính xác mỗi sản phẩm nên được lưu trữ?
Câu trả lời:
Giữ các sản phẩm bán chạy hơn gần bàn đóng gói.
Nghiên cứu chúng tôi thực hiện trên hơn 20 nhà bán lẻ Veeqo cho thấy 60% doanh số bán hàng của công ty có xu hướng đến từ chỉ 20% sản phẩm của họ. Có nghĩa là bạn có thể giảm đáng kể thời gian đi bộ của người nhặt bằng cách:
- Xác định 20% sản phẩm đó từ dữ liệu bán hàng trước đây trong doanh nghiệp của bạn;
- và sau đó cất những thứ này càng gần bàn đóng gói càng tốt.
Các công cụ như Phân tích ABC có xu hướng được sử dụng nhiều hơn trong quản lý hàng tồn kho . Nhưng điều này cũng có thể cung cấp một số thông tin hữu ích khi nói đến phần quản lý kho hàng này.
Chia tất cả hàng tồn kho có sẵn thành ba nhóm – A, B và C:
- A Vật phẩm: Có giá trị cao và mang lại nhiều lợi nhuận nhất.
- Mặt hàng B: Được bán thường xuyên, nhưng ít có giá trị/sinh lời hơn mặt hàng A.
- Các mặt hàng C: Phần còn lại của khoảng không quảng cáo không bán được nhiều và tạo ra ít doanh thu nhất.
Sau đó, bạn có thể quyết định rằng 'Các mặt hàng A' sẽ được đặt gần bàn đóng gói nhất, trong khi 'Các mặt hàng C' sẽ ở xa nhất. Như thế này:
Một số mặt hàng nhỏ và nhẹ thậm chí có thể được bán đủ thường xuyên để đảm bảo được cất giữ trên các giá phía trên bàn đóng gói.
Điều này có nghĩa là những người đóng gói có thể nhanh chóng thêm những thứ này vào các đơn đặt hàng có liên quan và những người lấy hàng có thể tập trung vào các mặt hàng lớn hơn.
Cuối cùng:
Bạn có thể đưa khái niệm này đi sâu vào một lớp khác bằng cách xác định những sản phẩm nào thường được bán cùng nhau nhất.
Vì vậy, các sản phẩm bán chạy hơn được cất gần bàn đóng gói hơn và các sản phẩm thường được mua cùng nhau được cất gần hoặc cạnh nhau. Có nghĩa là bạn đang giảm gấp đôi thời gian đi bộ cho mỗi người nhặt hàng.
4) Đừng ngại sắp xếp lại
Một điểm nhỏ cuối cùng trong phần quản lý kho này là:
Đừng ngại sắp xếp lại kho hàng của bạn.
Có – có thể mất thời gian và nguồn lực để triển khai và có vẻ như rắc rối hơn là giá trị của nó. Nhưng một nhà kho được sắp xếp tối ưu có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và giảm đáng kể chi phí cho toàn bộ hoạt động quản lý chuỗi cung ứng của bạn.
Trong khi sự thiếu hiệu quả có thể cản trở nghiêm trọng sự tăng trưởng. Vì vậy, hãy thường xuyên đánh giá và – nếu cần – sắp xếp lại hoặc nâng cấp.
Ví dụ:
Có thể các sản phẩm bán chạy nhất của bạn vào mùa hè lại trở thành sản phẩm bán chạy nhất vào mùa đông và ngược lại. Hoặc bạn bán nhiều sản phẩm cụ thể hơn vào các ngày bán lẻ quan trọng trong năm. Hoặc bạn đã chuyển một số sản phẩm sang định giá uy tín có thể không bán được thường xuyên.
Vì vậy, thật hợp lý khi sắp xếp lại các sản phẩm này phù hợp với điều này khi đến lúc – di chuyển một số sản phẩm đến gần bàn đóng gói và những sản phẩm khác ở xa hơn.
5) Thiết bị nhà kho
Vận hành kho thành công có nghĩa là bạn cũng có thiết bị tốt nhất trong kho của mình.
Hãy chắc chắn để suy nghĩ về những điều sau đây:
Danh mục thiết bị kho
- Đơn vị kệ. Những cái phổ biến nhất có khung kim loại với kệ gỗ, dễ xây dựng nhưng chắc chắn. Khả năng tiếp cận cả hai bên cũng có thể rất hữu ích – một bên để đưa vào, một bên để lấy ra.
- thùng. Mỗi thùng sẽ được dán nhãn và gán cho một biến thể cụ thể để dễ dàng xác định vị trí trong kho.
- Chọn xe đẩy. Những người nhặt hàng sẽ cần một chiếc xe đẩy để chở tất cả các mặt hàng đang được chọn trước khi quay trở lại trạm đóng gói – đặc biệt là để chọn hàng loạt .
- túi xách. Thường là các hộp nhựa đơn giản đặt trên xe đẩy và sẽ chỉ chứa các mặt hàng cho một đơn hàng tại một thời điểm
- Bàn đóng gói. Chắc chắn, lớn hơn bàn làm việc văn phòng thông thường và có các cuộn để bạn có thể dễ dàng tiếp cận các vật liệu đóng gói của mình.
- Vật liệu đóng gói. Các hộp vận chuyển có kích thước khác nhau, băng dính và tất cả các bao bì bảo vệ bên trong – như bọc bong bóng, giấy vụn hoặc gối hơi.
- Máy in. Máy in laze A4 chất lượng tốt cho hóa đơn và máy in nhãn vận chuyển 6×4” điển hình ( Weixin rất phù hợp cho việc này). Đối với máy in A4 của bạn, hãy nghĩ đến tốc độ in trang đầu tiên, tốc độ in nhiều trang và giá mỗi trang.
- Máy tính vận chuyển. Máy tính chuyên dụng (lý tưởng nhất là màn hình cảm ứng) chỉ dùng để vận chuyển đơn hàng – in nhãn, đánh dấu đơn hàng là đã vận chuyển, gửi chi tiết theo dõi và/hoặc sử dụng phần mềm vận chuyển .
- Cân vận chuyển. Chúng sẽ cân tất cả các lô hàng được đóng gói và gửi thông tin chi tiết đến máy tính vận chuyển của bạn thông qua kết nối trực tiếp. Weixin , một lần nữa, là một lựa chọn tuyệt vời cho cân.
- camera quan sát. Hàng tồn kho là tài sản kinh doanh và cần được bảo vệ khỏi hao hụt – Camera quan sát là một lựa chọn tuyệt vời để ngăn chặn hành vi trộm cắp.
Tóm lại
Quản lý kho hàng là một nhiệm vụ cực kỳ phức tạp với nhiều loại đĩa khác nhau để tiếp tục quay. Nhưng làm đúng có thể là sự khác biệt giữa thành công hay thất bại trong bán lẻ.
Tất cả bắt nguồn từ:
- Sắp xếp bố cục của bạn đúng cách và sau đó tổ chức kho của bạn trong này.
- Có một hệ thống được đào tạo bài bản để nhân viên lặp đi lặp lại nhiều lần khi nhận hàng và thực hiện các đơn đặt hàng.
- Đo lường hiệu quả, sau đó xác định và khắc phục các khu vực có vấn đề.
- Và biết khi nào là thời điểm để đầu tư vào Hệ thống quản lý kho hàng kỹ thuật số.
Thực hiện đúng các khía cạnh này và bạn sẽ sớm vận hành kho hàng của mình nhịp nhàng như đồng hồ – và hoàn thành các đơn đặt hàng của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn bao giờ hết.
Liên hệ thuê kho chung tại Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư Weixin (WXE)
ĐC: 48/282 Lạc Long Quân, Tây Hồ, HN
Hotline: 1900.0135
Mail: info@dichvukhochung.com
Website: dichvukhochung.com
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
