Mục tiêu của hoạt động kho hàng là thỏa mãn nhu cầu và yêu cầu của khách hàng trong khi sử dụng không gian, thiết bị và lao động một cách hiệu quả. Hàng hóa phải được tiếp cận và bảo vệ. Để đạt được mục tiêu này đòi hỏi phải lập kế hoạch liên tục và thay đổi liên tục .
Chia nhỏ ra, hoạt động kho hàng bao gồm một số lĩnh vực quan trọng, từ quy trình tiếp nhận, tổ chức, thực hiện và phân phối. Các lĩnh vực này bao gồm:
- Nhận hàng
- Gắn chéo hàng hóa
- Tổ chức và lưu trữ hàng tồn kho
- Gắn các giải pháp theo dõi tài sản (như mã vạch) vào tài sản và hàng tồn kho
- Tích hợp và duy trì một phần mềm theo dõi, như một hệ thống quản lý kho
- Giám sát việc tích hợp công nghệ mới
- Chọn các tuyến đường chọn
- Thiết lập các quy trình phân loại và đóng gói
- Duy trì cơ sở nhà kho
- Phát triển thiết kế kệ và cơ sở hạ tầng kho hàng
Tất nhiên, những điểm nêu trên chỉ thể hiện một phần nhỏ những gì mà nhiều nhà quản lý hoạt động kho hàng hiện đại phải đối mặt. Điều đó nói lên rằng, chúng cấu thành các nguyên tắc cơ bản của kho bãi, các yếu tố đóng vai trò như các khối xây dựng cho tất cả các nhà kho, lớn và nhỏ.
Cách hoạt động của nhà kho hoạt động
Mặc dù có nhiều yếu tố phát huy tác dụng khi xem xét hoạt động của nhà kho, nhưng yếu tố chính ngày nay liên quan đến trải nghiệm của khách hàng. Kể từ sự nổi lên của Amazon và các trung tâm thực hiện gần như tự trị của nó, người tiêu dùng đã quen với thời gian vận chuyển hai ngày, một ngày hoặc đôi khi thậm chí hàng giờ.
Những kỳ vọng này buộc các hoạt động của nhà kho phải đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu. Các hoạt động có thể đạt được điều này bằng cách đầu tư vào một hệ thống phần mềm, như WMS, WES hoặc CRM cung cấp cho tất cả các thành viên của chuỗi cung ứng, bao gồm cả khách hàng, bức tranh về mức tồn kho của nhà bán lẻ. Người quản lý hoạt động, cùng với những người lập kế hoạch và những người quản lý khác, có thể sử dụng dữ liệu mua hàng để tổ chức tầng kho theo cách mà các SKU phổ biến nhất hoặc di chuyển nhanh được đặt ở vị trí chiến lược.
Khi kế hoạch kiểm kê và cơ sở hạ tầng đã được hoàn thành, ban quản lý cũng phải xem xét các yếu tố như tích hợp công nghệ mới , chọn tuyến đường, an toàn, quản lý nhân sự, v.v. Cũng phải chú ý đến đội tàu của tổ chức, cho dù đó là nội bộ hay cách khác. Công việc của nhân viên vận hành kho hàng là đảm bảo rằng tất cả hàng tồn kho được chọn, đóng gói và sẵn sàng để vận chuyển theo cách hiệu quả nhất có thể.
Các phương pháp hay nhất về hoạt động kho
Có thể duy trì một nhà kho đáng tin cậy, an toàn và hiện đại cho các hoạt động ở mọi quy mô và ngân sách, miễn là tuân thủ các phương pháp cơ bản tốt nhất. Bao gồm các:
- An toàn - Theo OSHA , tỷ lệ thương tật tử vong do lưu kho là “cao hơn mức trung bình quốc gia cho tất cả các ngành công nghiệp”. Vì thực tế này, các cơ quan, như OSHA, đặc biệt chú ý đến các cạm bẫy phổ biến trong hoạt động kho hàng, bao gồm quy trình cấp phép / đào tạo không phù hợp, cơ sở hạ tầng bị lỗi, lưu trữ hồ sơ kém, các vấn đề về bảo trì cơ sở, v.v. Tuân theo các quy tắc an toàn đã thiết lập đảm bảo rằng sức khỏe của các cộng sự và công việc kinh doanh vẫn được đảm bảo.
- Tổ chức - Chuỗi cung ứng 247 giảng về tầm quan trọng của việc lưu trữ tất cả nguyên liệu trong các thùng tiêu chuẩn hóa và ở những địa điểm có chiến lược và được dán nhãn rõ ràng . Ấn phẩm cũng khuyến nghị rằng tất cả các hoạt động có thể, nên thực hiện các quy trình kết nối chéo để giảm “thời gian chu trình và chi phí xử lý vật liệu”.
- Giao tiếp với nhóm lập kế hoạch - Quá thường xuyên, các tổ chức gặp trục trặc trong giao tiếp giữa nhân viên làm việc trên sàn và những người làm việc trong văn phòng công ty. Mặc dù nhóm lập kế hoạch có thể nhận thức được rằng các yếu tố như toàn cầu hóa có thể ảnh hưởng đến thời gian chu kỳ hàng tồn kho, nhưng nhà kho có thể không biết được điều này cho đến giờ thứ 11, khi nó chỉ có thể tồn tại chứ không thể lập chiến lược. Tình huống phổ biến này có thể được khắc phục bằng các cuộc họp thường xuyên hơn và giao tiếp hàng ngày trong hệ thống phần mềm dựa trên đám mây.
Như bạn có thể thấy, hoạt động kho hàng hiện đại đã phát triển thành một lĩnh vực khá liên quan, nhưng điều đó không có nghĩa là những điều cơ bản đã thay đổi. Luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, tập trung vào thời gian hoàn thành và duy trì một nghiên cứu tổng thể về tổ chức và an toàn của cơ sở. Bằng cách làm theo các bước này, bạn cũng sẽ có các công cụ cần thiết để điều hành một doanh nghiệp hiệu quả.
Liên hệ thuê kho chung tại Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư Weixin (WXE)
ĐC: 48/282 Lạc Long Quân, Tây Hồ, HN
Hotline: 1900.0135
Mail: info@dichvukhochung.com
Website: dichvukhochung.com
